ИНСТРУКЦИЯ ПО УЧЕТУ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОБЩЕДОСТУПНЫХ БИБЛИОТЕКАХ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА И БИБЛИОТЕКАХ, ВХОДЯЩИХ В СОСТАВ КУЛЬТУРНО-ДОСУГОВЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА

Настоящий документ разработан в целях совершенствования системы статистического учета в общедоступных библиотеках Ямало-Ненецкого автономного округа и определяет совокупность измерений результата оказания населению государственных и муниципальных библиотечных услуг, связанных с предоставлением пользователям библиотечных услуг.

Документ направлен на повышение эффективности системы контроля качества оказания библиотечных услуг.

Требования Инструкции распространяются на все структурные подразделения библиотеки, осуществляющие обслуживание пользователей, как в дистанционном режиме, так и непосредственно в помещении библиотеки.

Инструкция разработана на основе следующих нормативных документов:

- ГОСТ 7.0.20-2014 «Библиотечная статистика: Показатели и единицы исчисления».

- ГОСТ 7.0-99 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно-библиотечная деятельность. Термины и определения».

- Федеральное статистическое наблюдение «Сведения об общедоступной (публичной) библиотеке. Форма № 6-нк», утв. приказом Росстата об утверждении формы от 30.12.2015 № 671