Справочная

Специалисты Национальной библиотеки ЯНАО помогут Вам получить ответы на вопросы, связанные с поиском информации по всем тематическим направлениям.

Задать вопрос в справочную службу

АРХИВ ВЫПОЛНЕННЫХ СПРАВОК

При выполнении Ваших запросов используются:

собственные и приобретенные справочно-библиографические и полнотекстовые Базы данных;
ресурсы сети Интернет.

Виртуальная справочная служба поможет Вам:

получить информацию о наличии в фондах Национальной библиотеки конкретного документа и его полное библиографическое описание;
получить краткую информацию о конкретном факте или событии (даты, имена, определения терминов и т.п.) с указанием источника, из которого она получена (не более 5 источников);
подобрать библиографический список литературы по интересующей Вас теме (не более 10-ти наименований);

Ответ на запрос может быть также предоставлен в виде ссылки на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации.

Правила пользования Виртуальной справочной службой:

От каждого пользователя принимается только один запрос. Если в обращении будет несколько вопросов, Сотрудники виртуальной справочной службы ответят, лишь на один из них по своему усмотрению.
Запросы принимаются только на русском языке.
Служба выполняет не более 5 запросов в день.
Сотрудники виртуальной справочной службы оставляют за собой право удалять некорректные запросы и реплики.

Сотрудники виртуальной справочной службы ответят на Ваши запросы в порядке их поступления с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней):

о наличии в фондах Национальной библиотеки конкретного документа в течение 1 рабочего дня;
на фактографические и тематические запросы, которые не влекут за собой сложного библиографического поиска – в течение 3-х рабочих дней.

Сотрудники виртуальной справочной службы не смогут:

ответить на вопросы, если они заданы неэтично и некорректно;
предоставить полные тексты и текстовые фрагменты интересующего документа;
написать реферат, диплом, диссертацию и т.п.;
разгадать кроссворд и найти ответы на вопросы викторин, олимпиад, конкурсов и т.п.;
решить задачи по физике, химии и другим предметам;
оказать юридическую консультацию;
предоставить информацию коммерческого характера (например, информацию о покупке-продаже чего-либо).

Вы можете ускорить время получения информации, самостоятельно воспользовавшись Электронным каталогом.

Если Вас интересуют полные тексты документов, Вы можете воспользоваться услугой «Электронная доставка документов» или обратиться к ресурсу «Электронная библиотека».